Demandes
Remplacez les emails par de la clarté
Fini de chercher des demandes perdues dans vos emails
Le problème que vous vivez : « Peux-tu t’occuper de ça ? », « As-tu eu le temps de regarder ? », « Je t’ai envoyé un mail hier… ». Entre les emails, Slack, Teams et les discussions couloir, vos demandes se perdent et rien n’avance.
Avec les Demandes Ubbik : centralisez toutes les demandes dans un système clair. Fini les emails perdus, les relances stressantes et les oublis. Chaque demande a son suivi, son statut et son assigné.
Comment ça marche : structuré mais simple
Création de la demande
- Attribution directe à la personne concernée
- Niveau de priorité pour clarifier l’urgence
- Notes contextuelles pour préciser les attentes
Réponse simple et claire
- Notifications ciblées : assigné informé immédiatement
- 3 options de réponse : Accepter, Refuser, À discuter
- Statuts transparents : en attente, acceptée, refusée, à discuter
Intégration naturelle
- Transfert automatique vers la todo liste de l’assigné si acceptée
- Visible dans le Planner pour une planification réaliste
- Suivi automatique une fois la réponse donnée
Les bénéfices concrets des Demandes Ubbik
Fini les emails perdus
Toutes vos demandes au même endroit
Clarté des attentes
Plus de « je n’avais compris ça… »
Suivi transparent
Vous savez où en est chaque demande
« Enfin je peux retrouver cette demande que j’ai faite il y a 2 semaines. »
Ce qui différencie les Demandes Ubbik
Contrairement aux emails
- Réponse structurée : Accepter/Refuser/À discuter vs « je vais voir »
- Rien ne se perd dans les fils de discussion
- Statuts visibles pour savoir où on en est
Contrairement aux chats (Slack/Teams)
- Décision claire plutôt que conversations qui s’éternisent
- Suivi dans le temps plutôt que messages qui remontent
- Intégration planning plutôt que silo communication
Contrairement aux demandes verbales
- Trace écrite de ce qui a été demandé exactement
- Pas d’oubli grâce aux notifications
- Responsabilité claire : qui a dit oui/non à quoi
Questions fréquentes
Progressivement. Commencez par vos demandes internes, gardez l’email pour l’externe. L’habitude se prend naturellement.
C’est prévu et c’est sain ! La personne peut refuser , ou choisir « À discuter » pour négocier. Mieux vaut un « non » clair qu’un « oui » subi.
Option « À discuter » puis conversation (café, appel, chat). Une fois clarifiée, la personne peut « Accepter » ou « Refuser » en connaissance de cause.
Oui, tant qu’elle n’est pas encore acceptée. Si elle est déjà acceptée, mieux vaut créer une nouvelle demande pour l’ajustement.
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